निर्देश: नीचे दिए गए प्रत्येक प्रश्न में एक कथन दिया गया है, जिसके बाद दो धारणाएं I और II दी गयीं हैं। कथन पर विचार करें और तय करें कि दी गई धारणाओं में से कौन सी धारणा कथन में निहित है ।
कथन: “मुझे कई शिकायतों के बावजूद नौ महिनों से टेलीफोन  के बिल नहीं मिले हैं” – एक दैनिक पत्र के संपादक को एक टेलीफोन ग्राहक का पत्र ।
धारणाएं: I. टेलीफोन कंपनी से नियमित रूप से बिल प्राप्त करना हर ग्राहक का अधिकार है ।
            II.  ग्राहक की सेवाओं में दोष की शिकायत के सही होने की उमीद है।