दो वस्तुओं में से प्रत्येक को 4956 रू. के मूल्य पर बेचा जाता है। उनमें से एक वस्तु पर विक्रता को 18% लाभ होता है और दूसरी वस्तु पर 18% की हानि होती है। विक्रेता को कुल मिलाकर कितने प्रतिशत लाभ अथवा हानि हुई ? (दशमलव के एक स्थान तक)